Serviço pós-venda

01- Garantia

Garantia da máquina completa por 18 meses a partir da data de envio ao comprador, exceto peças de consumo (líquido de arrefecimento, filtro de ar, filtro de óleo, núcleo do separador de óleo, produtos de borracha).

02 - Instalação e Comissionamento

O compressor de ar de parafuso OPPAIR é um equipamento industrial de uso geral, cuja instalação não é complicada, adaptando-se às condições e requisitos do local do cliente. Os engenheiros de instalação da Dream ou o centro de serviço autorizado local trabalharão em estreita colaboração com você para fornecer as informações necessárias e auxiliar de diversas maneiras eficientes, garantindo que seu equipamento seja instalado e comissionado com segurança e sucesso.

03 - Peças de Reposição

A OPPAIR Compressor e seus distribuidores ou revendedores locais garantem o fornecimento de todas as peças de reposição originais necessárias (peças consumíveis, peças de desgaste e componentes principais), a fim de auxiliar nossos clientes na reparação e manutenção de seus equipamentos em tempo hábil.

Recomendamos que os clientes sempre armazenem peças de desgaste fácil e peças sobressalentes consumíveis em quantidade suficiente para minimizar o tempo de inatividade do sistema e as consequentes perdas de produção.

- Será fornecida aos clientes uma lista de consumíveis e peças de desgaste para (seis meses / 1 ano / 2 anos).

- O óleo para compressores de ar não está incluído na lista. A OPPAIR fornecerá ao cliente o tipo de óleo disponível para compra localmente.

Cronograma de manutenção regular do compressor de ar OPPAIR
Item Conteúdo de manutenção 500 horas 1500 horas 2000 horas 3000 horas 6000 horas 8000 horas 12000 horas Observações
Nível de óleo Verificar (A primeira manutenção deve ser feita após 500 horas. Em seguida, manutenções regulares devem ser realizadas a cada 1500h/ 2000h/ 3000h/ 6000h/ 8000h/ 12000h)
Mangueira de conexão de entrada Verificar/Substituir
junta de tubo Verifique se há vazamentos
Refrigerador Limpar
Ventilador de resfriamento Limpar
Contato de interruptor eletromagnético Limpar
Correia/Polia Verificar/Substituir
Filtro de ar Substituir
Filtro de óleo Substituir
núcleo de separação de óleo Substituir
óleo lubrificante Substituir
Graxa Substituir
Elastômero Substituir
Válvula solenóide de alívio de associação Substituir
Sensor de pressão Substituir
Sensor de temperatura Substituir
conjunto de vedação de óleo Substituir
Válvula de admissão Substituir

04 - Suporte Técnico

A OPPAIR oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus clientes. Caso necessite de suporte técnico, entre em contato conosco e designaremos o profissional mais adequado para o seu mercado. Contamos com técnicos que falam inglês e espanhol.

Iremos disponibilizar o manual de instruções específico para cada máquina, de acordo com o país de destino: inglês, espanhol e francês.

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